Ağızdan Ağıza Pazarlama

İnsanlar, gördükleri binlerce ilan, reklam ve telefon çağrısının küçük bir bölümünün etkisiyle satın almak için harekete geçiyor. Oysa aynı insanlar, dostlarından aldıkları tavsiyelerin çoğuna uyuyor. Her tüketici günde ortalama 2000 reklama maruz kalıyor ve bu reklamlardan yalnızca bir tanesi onu alışverişe yönlendirebiliyor. Çevremiz pazarlama mesajları ile dolu. Üstelik her ürün/hizmette çok fazla seçenek varken, seçmek…

Details

Markanız Kulaktan Kulağa Yayılmıyor mu?

Son zamanlarda pazarlama dünyasının en çok tartışılan konularından biri olan kulaktan kulağa pazarlama, Mart ayının başında MediaCat dergisi tarafından düzenlenen WOMM Konferansı’yla ilk kez Türkiye’de enine boyuna tartışılacak. Kulaktan kulağa pazarlama kavramı herhalde pek kimseye yabancı gelmiyordur, ama iş WOMM haline dönüşünce soru işaretleri de ortaya çıkmaya başlıyor. WOMM; Word -of -Mouth –Marketing kelimelerinin baş…

Details

Ünlü Gerilla Pazarlamacının Not Defterinden Tavsiyeler

Gerilla Pazarlamacıların tele-pazarlama yaparkan kullandıkları en etkin silahlardan biri SİHİRLİ KELİMELERDİR. Gerilla Pazarlamacının telefonda kullandığı sihirli kelimeler: Ücretsiz Siz Tanıtmak İlan Etmek Yeni Sır Nasıl Garanti Basit Kar Gerrilla pazarlamacılar aksiyon sözcüklerini tekliflerinde kullanmayı severler çünkü aksiyon sözcükleri hızlı tepki vermeyi cesaretlendirir. Örnekler: … tarihine kadar geçerli, zaman geçiyor, özel teklif, stoklarla sınırlı, erken başvuru…

Details

Tanımsızlar

İş hayatında, siyasette ve dış politikada işler, tam olarak kurallar çerçevesinde ve görünen düzenlemeler altında yürütülmüyor. İşin niteliği ve çapı ne olursa olsun, işin içinde olanlar dâhil, pek çok kimsenin varlığından bile haberdar olmadığı ve fakat işin sonucunu veya mecra değiştirmesini etkileyen bazı “tanımsız kişi” ve “tanımsız iş”lerin varlığını, kanıtlayamasak da hemen her yerde hissediyoruz.…

Details

Pazarlama Manifestodur

Jeffrey J. Fox‘u okur musunuz? Bulursanız okuyun. Pazarlamadan anlıyor. Çünkü, pazarlamanın CEO’dan yukarıya herkesin işi olduğunu biliyor. Üstelik yazdıklarında çok pratik. Az laf. Ne yapılacağı ortada. Bugün yeni bir kitabıyla karşılaştım: “Pazarlama Süper Starı Nasıl Olunur?” Nokta Yayıncılık, İstanbul, 2007, Merkez Dergi’nin Armağanı. İngilizce aslı: “How to Become a Rainmaker” imiş. Fox (Türkçesi Tilki) şöyle…

Details

Pazarı Anlayan Kazanır

Tarih boyunca dünya siyaseti, pazarlar, pazar paylaşımları ve ticaret alanları üzerinde cereyan etti. İşletmecilerin yakından bildiği bu gerçeği, ülke yönetimine talip olanların da bilmesinde fayda var. Medeniyetler su kenarlarında ticaretle gelişti. Kıtalar, keşifler, ürünler ve yenilikler yeni pazarlar ve pazarlarda yeni fırsat arayışları sonunda bulundu. Pazar savaşları gelecekte de tarihe damgasını vuracak. Dünya, kimine çok…

Details

Oturup Bir Düşünsek

Bir seneyi daha devirdik. Bu günlerde mağaza ve dükkanlarda bir envanter telaşı yaşanır. Büyük marketlerde elemanlar seferber olur, ne var ne yok tek tek sayılır. Buna fiziksel envanter deniyor. Şimdilerde -teknolojinin gözünü seveyim- onbinlerce çeşitten elde, depoda ve hatta yolda ne kadar bulunduğu saniyesi saniyesine bir çırpıda öğrenilebiliyor. Mal canın yongasıymış. Malın envanterini tutuyoruz da,…

Details

Pazarlama Zekası (MQ)

Çoğumuz IQ’nun Intelligence Quotient, yani, “Zekâ Katsayısı”, EQ’nun, Emotional Quotient, yani, “Duygusal Zekâ” olduğunu biliriz. Bazılarımızın SQ’dan, Spritual Quotient, yani Ruhsal “Zekâ”dan da haberi olabilir. Hatta, bu SQ, Social Quotient, yani, Sosyal Zekâ’ya da işaret ediyor olabilir. Bendeniz, bir yerlerde, FQ, Financial Quotient, yani Finansal Zekâ gibi bir terime de rastladım, itiraf ediyorum. MQ konusunu…

Details

Pazarlama, rekabetin fiyattan başka esaslarla yapılabilirliği bilimi

İktisatçıların ‘ekonomi’ tanımını “kıt kaynakların etkin kullanımı” olarak yapmaları üzerinden bir yüzyıldan fazla zaman geçti ve bugün iş dünyası çok büyük bir sorunla baş etmeye çalışıyor; rekabet! Artık kıtlığı çekilen şey ürünler veya hizmetler değil, müşterinin kendisi. Birçok sanayi, tüketicilerin satın alabileceğinden daha fazlasını üretiyor, bu fazla üretimi elden çıkarabilmek için çabalıyor ve en basit…

Details

CRM nedir?

Son zamanların en moda kavramlarının başında “Customer Relationship Management” başka bir deyişle “Müşteri İlişkileri Yönetimi” gelmektedir.Hızlı birşekilde ürünlerin,hizmetlerin,pazarların değişmesi CRM kavramının önemini de gün geçtikce arttırmaktadır.Globalleşen dünyada rekabet yoğunluğu da şirketlerin politikalarına,stratejilerine yön veren etmenlerin başında gelmektedir. Yakın geçmişte her ürettiklerini saten şirketler şuanda neyi üretip satabileceklerinin cevabını var güçleriyle aramaktadırlar.Bu da CRM kavramının özünü…

Details